Rechtliche Informationen / 01

Allgemeine
Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen und Vereinbarungen rund um Restaurantbesuche, Tischanfragen sowie Anfragen für Gruppen, Unternehmen, private Feiern und Veranstaltungen bei Qalmeruvi. Ergänzende individuelle Absprachen bleiben möglich und gehen bei einem Widerspruch den nachfolgenden Regelungen vor.

Inhalt

Leseführung

Schnell zur passenden Regelung

Für Gruppen, Firmenanlässe und private Feiern können schriftlich bestätigte Einzelabsprachen den konkreten Rahmen ergänzen. Organisatorische Rückfragen lassen sich über die Kontaktseite klären; weiterführende Informationen finden Sie auch bei Veranstaltungen, privaten Feiern und Gruppen und Firmenevents.

02 / Reservierung

Geltung, Anfrage und Reservierung

02.1

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung und Anbahnung von Restaurantleistungen von Qalmeruvi, soweit nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Erfasst sind insbesondere Tischanfragen und Restaurantbesuche ebenso wie Anfragen für Gruppen, private Feiern und Veranstaltungen. Qalmeruvi führt diese Anlässe im Rahmen des jeweiligen Restaurantbetriebs durch. Soweit für einen einzelnen Anlass abweichende oder ergänzende Absprachen ausdrücklich bestätigt werden, gehen diese individuellen Vereinbarungen den allgemeinen Regelungen vor.

02.2

Anfrage und Bestätigung

Eine Anfrage über die Website, telefonisch unter +49 30 8842 1907 oder per E-Mail an [email protected] ist noch keine verbindliche Reservierungsbestätigung. Verbindlich wird eine Reservierung erst durch eine ausdrückliche Bestätigung von Qalmeruvi in geeigneter Form. Bis dahin dient die Anfrage der Abstimmung von Termin, Personenzahl und Anlass. Die genannten Kontaktdaten sind editierbare Platzhalterangaben; maßgeblich bleibt jeweils die durch Qalmeruvi kommunizierte Bestätigung für den konkreten Restaurantbesuch.

02.3

Änderungen und Absagen

Änderungen der Personenzahl, des Zeitpunkts oder eine Absage sollen Qalmeruvi rechtzeitig mitgeteilt werden. So kann der Ablauf im Restaurant sorgfältig geplant und bei größeren Gruppen verlässlich vorbereitet werden. Für besondere Anlässe können individuell bestätigte Absprachen weitere Hinweise enthalten; diese sind dann für den jeweiligen Anlass maßgeblich. Wenn sich Ihre Planung verändert, nutzen Sie bitte den passenden organisatorischen Weg und nehmen Sie Kontakt auf.

03 / Aufenthalt

Restaurantbesuch und besondere Abendformate

03.1

Rücksichtsvoller Restaurantbesuch

Ein angenehmer Abend entsteht im gemeinsamen Umgang. Gäste tragen zu einem respektvollen, sicheren und ruhigen Aufenthalt für alle Anwesenden bei. Angemessenen Anweisungen des Restaurantteams ist zu folgen, wenn sie einem geordneten Ablauf, der Sicherheit oder dem Miteinander im Restaurant dienen. Qalmeruvi verbindet gehobene Küche mit geselligen Begegnungen; deshalb wird ein Verhalten erwartet, das die Atmosphäre und den Aufenthalt anderer Gäste berücksichtigt.

03.2

Themenabend und kulinarischer Abend

Ein Themenabend im Restaurant oder ein anderer kulinarischer Abend kann einen besonderen Ablauf, ein angepasstes Menü oder organisatorische Hinweise vorsehen. Solche Abendformate sind Teil des Restaurantprogramms und werden vorab in der jeweils passenden Kommunikation erläutert. Für Gäste gelten die dort mitgeteilten Hinweise ergänzend, soweit sie den konkreten Ablauf betreffen. Einen Überblick über die unterschiedlichen Programme bietet die Seite Abendformate ansehen.

03.3

Casino-Abend als optionales Format

Ein Casino-Abend wird bei Qalmeruvi als zurückhaltendes Unterhaltungsformat im Rahmen eines Restaurantabends behandelt. Er ergänzt die Begegnung, Küche und Atmosphäre, ohne als eigenständige Glücksspielwelt in Erscheinung zu treten. Damit bleibt Qalmeruvi zuerst ein Ort für gemeinsames Essen und einen sorgfältig organisierten Abend. Ergänzende Ablaufhinweise gelten nur insoweit, wie sie für das jeweilige Format vorab mitgeteilt werden; Angaben zu Einsätzen, Gewinnen oder anderen Finanzthemen sind nicht Gegenstand dieser Bedingungen.

04 / Planung

Gruppen, private Feiern und Veranstaltungen

Planung / 04.1

Anfrage für größere Anlässe

Für ein Restaurant für Gruppen, ein Restaurant für Events oder ein Restaurant für private Feiern werden Umfang, Termin, Personenzahl und gewünschter Ablauf im Einzelfall abgestimmt. Das gilt für gesellige Runden ebenso wie für Anfragen von Unternehmen und für private Anlässe. Eine Anfrage beschreibt zunächst den Planungswunsch; eine Zusage zu einem konkreten Rahmen entsteht erst mit der entsprechenden Bestätigung. Qalmeruvi stimmt die organisatorischen Punkte passend zum jeweiligen kulinarischen Abend ab.

Vereinbarung

Individuelle Vereinbarungen

Bestätigte individuelle Absprachen zu Menü, Ablauf, Service oder weiteren organisatorischen Punkten ergänzen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und sind für den jeweiligen Anlass maßgeblich. Sie konkretisieren den vereinbarten Rahmen, ohne dass daraus standardisierte Pakete oder nicht ausdrücklich bestätigte Leistungen folgen. Soweit eine Einzelvereinbarung von diesen Bedingungen abweicht, gilt für den betroffenen Anlass die individuell bestätigte Regelung. Preise, Pauschalen oder Mindestumsätze werden durch diese Seite nicht festgelegt.

Mitwirkung / 04.3

Mitwirkung und rechtzeitige Informationen

Für eine verlässliche Vorbereitung sollen wesentliche Änderungen und organisatorisch relevante Informationen rechtzeitig übermittelt werden. Dies betrifft etwa eine Änderung des Anlasses, der erwarteten Personenzahl oder des gewünschten Rahmens und erleichtert die Planung eines passenden kulinarischen Abends. Konkrete Fristen ergeben sich nur, wenn sie im Einzelfall kommuniziert oder vereinbart wurden. Weiterführende Angebotsinformationen finden Sie bei den folgenden Themen.

Veranstaltungen Private Feiern Gruppen und Firmenevents

05 / Abschluss

Verantwortlichkeit, Haftung und Schlussbestimmungen

05.1

Verantwortlichkeit im üblichen Rahmen

Qalmeruvi erbringt seine Leistungen als Restaurant in Deutschland mit der gebotenen Sorgfalt. Ansprüche richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, soweit diese Bedingungen nichts anderes regeln. Diese Regelung dient einer verständlichen Einordnung und enthält keinen pauschalen Ausschluss gesetzlicher Rechte. Maßgeblich bleiben die Umstände des jeweiligen Restaurantbesuchs oder der individuell bestätigten Vereinbarung.

05.2

Betriebsablauf

Änderungen des Angebots und Ablaufs

Soweit es für Organisation, Saison, Sicherheit oder den ordnungsgemäßen Restaurantbetrieb erforderlich ist, können Abläufe angepasst werden. Das betrifft insbesondere die Durchführung von Küche, Abendformaten und Veranstaltungen im konkreten Anlass. Individuell bestätigte Vereinbarungen bleiben dabei maßgeblich und werden bei der Planung berücksichtigt. Ein allgemeiner Hinweis ersetzt keine für einen einzelnen Besuch oder eine Veranstaltung ausdrücklich getroffene Absprache.

05.3 / Dokumentabschluss

Salvatorische Einordnung und Kontaktweg

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Bei Fragen zu diesem Dokument oder zu einer konkreten Planung steht die Kontaktseite als zentraler Weg bereit. Dort kann das Anliegen dem jeweiligen Restaurantbesuch, einer Gruppe, einer privaten Feier oder einer Veranstaltung zugeordnet werden.

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